Política de Privacidade

A SH TOPO — Survey Horizon Soluções Topográficas Ltda (CNPJ 57.223.025/0001-71) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a SH TOPO — Survey Horizon Soluções Topográficas Ltda, com sede na Av. Miguel Sutil, 12727, Sala 14, Bairro Porto, Cuiabá/MT, CEP 78.025-700.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente nos formulários do site, incluindo:

• Nome completo
• Telefone / WhatsApp
• E-mail
• Cidade / município de interesse
• Informações sobre o serviço solicitado (tipo, área, situação, objetivo)
• Mensagem livre (quando preenchida)

Adicionalmente, coletamos automaticamente, via cookies e ferramentas de analytics:

• Endereço IP e dados de navegação
• Identificadores do Google Ads (gclid) quando você chega via anúncio pago
• Eventos de interação com o site (cliques, formulários, navegação)

3. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para:

• Responder à sua solicitação de orçamento ou contato
• Encaminhar proposta técnica e acompanhar a negociação comercial
• Melhorar a experiência no site e mensurar a efetividade dos canais de marketing
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado em:

• Consentimento (Art. 7º, I da LGPD) — quando você marca o checkbox de aceite ao enviar formulários
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) — quando você solicita orçamento ou serviço
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para fins fiscais, contábeis e regulatórios

5. Compartilhamento

Não vendemos nem comercializamos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Provedores técnicos do site (Cloudflare Pages — hospedagem, Google Tag Manager — medição)
• Autoridades públicas, quando legalmente exigido

6. Retenção

Mantemos os dados de leads por até 24 meses a partir do último contato. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos. Dados de contratos efetivados são mantidos pelos prazos legais aplicáveis (geralmente 5 anos para fins fiscais).

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, exercer os direitos previstos no Art. 18 da LGPD:

• Confirmação de existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para comercial@shtopo.com.br. Atendemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e de medição (Google Tag Manager + Google Analytics). O consentimento para cookies de marketing é coletado conforme o Consent Mode v2 do Google. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo HTTPS em todas as comunicações, controle de acesso aos sistemas internos e armazenamento seguro.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site. Recomendamos consultar esta página de tempos em tempos.

11. Contato

Para qualquer dúvida sobre privacidade ou tratamento de dados:

SH TOPO — Survey Horizon Soluções Topográficas Ltda
E-mail: comercial@shtopo.com.br
Telefone: (65) 98405-0587